Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus courantes des commerces et restaurants sur COBRO.
Est-ce que COBRO a besoin d'internet pour fonctionner ?
Non. Chaque vente s'enregistre localement sur le terminal, avec ou sans réseau. Une file de synchronisation rattrape tout automatiquement dès que la connexion revient — aucune vente n'est jamais perdue.
Quelle imprimante puis-je utiliser ?
N'importe quelle imprimante thermique compatible ESC/POS, connectée en USB, Bluetooth ou réseau. Le ticket imprimé porte automatiquement toutes les mentions obligatoires de votre commerce.
Puis-je avoir plusieurs caissiers et plusieurs terminaux ?
Oui. Enregistrez autant de terminaux que votre comptoir en compte, et chaque caissier se connecte avec un code PIN rapide adossé à son propre Yoryx ID — le stock et les ventes restent visibles sur toutes les caisses.
Comment se passent les retours et les annulations ?
Chaque retour ou annulation se relie directement à sa vente d'origine, jamais dans le vide. L'historique reste consultable par caissier et par terminal, pour un service après-vente propre et un rapport de caisse fiable.
Comment se passe la fin de journée ?
Lancez un rapport X à tout moment pour un état des lieux, et un rapport Z en fin de journée pour clôturer la caisse — le rapport Z alimente automatiquement votre comptabilité ORDO, prêt pour votre comptable sans un calcul à la main.
COBRO fonctionne-t-il avec SALDO ?
Oui. Votre catalogue et votre stock viennent de SALDO — la source de vérité pour tout le commerce — et SALDO peut émettre une facture nominative conforme DGI pour n'importe quelle vente, à la demande d'un client.
Sur quel matériel fonctionne COBRO ?
L'écran de vente est une PWA installable sur tablette Android — le matériel cible principal — associée à une imprimante thermique compatible pour les tickets. Rien à installer depuis un store, juste un lien à ajouter à l'écran d'accueil.