Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más comunes de comercios y restaurantes sobre COBRO.
¿COBRO necesita internet para funcionar?
No. Cada venta se registra localmente en el terminal, con o sin red. Una cola de sincronización lo recupera todo automáticamente en cuanto vuelve la conexión — nunca se pierde una venta.
¿Qué impresora puedo usar?
Cualquier impresora térmica compatible con ESC/POS, conectada por USB, Bluetooth o red. El ticket impreso lleva automáticamente todas las menciones obligatorias de tu comercio.
¿Puedo tener varios cajeros y varios terminales?
Sí. Registra tantos terminales como necesite tu mostrador, y cada cajero inicia sesión con un PIN rápido respaldado por su propio Yoryx ID — el stock y las ventas permanecen visibles en todas las cajas.
¿Cómo funcionan las devoluciones y anulaciones?
Cada devolución o anulación se vincula directamente a su venta original, nunca queda suelta. El historial permanece consultable por cajero y por terminal, para una posventa limpia y un informe de caja fiable.
¿Cómo funciona el cierre del día?
Lanza un informe X en cualquier momento para un estado rápido, y un informe Z al final del día para cerrar la caja — el informe Z alimenta automáticamente tu contabilidad en ORDO, listo para tu contable sin cálculos a mano.
¿COBRO funciona con SALDO?
Sí. Tu catálogo y tu stock vienen de SALDO — la única fuente de verdad para todo el comercio — y SALDO puede emitir una factura nominativa conforme con la DGI para cualquier venta, cuando un cliente la pida.
¿En qué hardware funciona COBRO?
La pantalla de venta es una PWA instalable en una tablet Android — el dispositivo objetivo principal — junto con una impresora térmica compatible para los tickets. Nada que instalar desde una tienda, solo un enlace para añadir a la pantalla de inicio.